华为公司的纵横式营销网络
《华为基本法》第三十一条:“营销系统的构架是按对象建立销售系统,按产品建立行销系统形成矩阵覆盖的营销网络。”为了配合自己的市场营销战略,华为公司形成了一套独具特色的营销网络组织,即产品线和客户线相结合、纵横式的营销网络组织。在某一特定的区域,华为安排了两种类型的人员与顾客保持着非常密切的联系:一种是关系性,即进行公关活动的客户代表;另一种是技术性,即精通特定产品技术性能的产品人员。按照华为公司的比喻,前者是在松土施肥,后者是播散种子。日照新式围挡的销售地区多。
具体实施过程,公司的客户人员与技术人员具有非常紧密的合作关系。一个地区的客户代表主要是收集区域范围内客户的信息,建立与客户开展合作的渠道,有针对性地进行项目或产品的引导。一个区域的客户代表相对比较固定,通过客户代表的活动,客户能够认识到华为公司的整体形象。而产品人员相对流动性较强,他的主要职责是进行产品的技术发布,向客户进行技术推广和交流,介绍产品的技术特点、业务性能和网上应用等,解答客户提出的技术问题,使客户能够对华为公司的产品有更深入和更全面的认识。这样,客户代表和产品人员各司其职,通过各自的引导,共同促进合同意向的达成。这两类人员虽然分工不同,但其总体的营销目标是一致的:公司在下达营销目标时是通过产品和区域两条线同时下达的,营销目标既要在区域上进行分配,又要在产品上进行分配,区域加总之和与产品加总之和是相同的。这样就从根本上保证了客户代表和产品人员努力方向的一致性。日照彩钢复合板的销售价格实惠。
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