企业的核心竞争力是什么
中国海尔集团CEO张瑞敏这样解读核心竞争力:“企业的核心竞争力是什么?很多人说是核心技术和核心产品,但我想没那么复杂,企业的核心竞争力就是企业拥有客户资源的多少,谁拥有客户资源,谁的核心竞争力就强。”客户对于企业来说,至关重要。因为一个企业的产品不管技术含量多高,品质多么优秀,只有在客户购买你的产品之后你的公司才算真正成功。不管企业建有多好的管理制度、多好的管理团队,关键还是要取得客户的满意。能够运作市场,让客户满意的企业才是真正成功的企业。日照岩棉复合板的生产技术先进。
许多企业认为,公司的大客户才是根本,只有管好了大客户,企业才能保证销量。因此,在客户管理的过程中,大客户得到了重点的关注,而小客户具有种种的特点让公司的营销经理们觉得无利可图.通常处于自发管理或被动管理的状态。片面强调大客户的重要性,而忽视了小客户的发展潜力,这是典型的“短视行为”。小客户的确是小,但是小客户为数众多,也是企业的重要资源,而且小客户中有很多的有发展潜质的优质小客户,与小客户关系处理不当对企业来说是一种营销策略上的失误,有远见的公司都很重视小客户。不论大小客户一视同仁,华为就是这样做的。日照楼承板的销售地区多。
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